3月15日,“中國放心庫活動(dòng)月”正式在中儲(chǔ)系統(tǒng)內(nèi)啟動(dòng)。9年來,中儲(chǔ)人秉承服務(wù)國家戰(zhàn)略、踐行央企責(zé)任的光榮使命,以不變的高效服務(wù)打造“中儲(chǔ)名片”,得到了社會(huì)的認(rèn)可。下面讓我們一起來了解一下“中國放心庫”吧……
2015年,在倉儲(chǔ)行業(yè)連續(xù)出現(xiàn)信譽(yù)危機(jī)事件的背景下,中儲(chǔ)人率先喊出了“存貨不會(huì)短少、單據(jù)真實(shí)有效、盈余貨物返還、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)口號(hào),吹響了全面打造“中國放心庫”的號(hào)角。2021年,中儲(chǔ)《“中國放心庫2.0”轉(zhuǎn)型升級(jí)方案》正式發(fā)布。通過單證數(shù)字化、流程可視化、園區(qū)物聯(lián)化、服務(wù)集成化、業(yè)務(wù)平臺(tái)化“五化”建設(shè),賦予中國放心庫新的內(nèi)涵。
“中國放心庫1.0”承諾口號(hào) 1. 存貨不會(huì)短少 2. 單據(jù)真實(shí)有效 3. 盈余貨物返還 4. 服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效 存貨不會(huì)短少 中儲(chǔ)對存貨人存到中儲(chǔ)的貨物做到妥善保管義務(wù)。由于中儲(chǔ)保管不善而發(fā)生貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的,中儲(chǔ)必定賠償存貨人損失;中儲(chǔ)不會(huì)未經(jīng)存貨人允許將存貨人貨物進(jìn)行質(zhì)押或抵押;在發(fā)貨過程中,中儲(chǔ)承諾發(fā)貨重量在承諾磅差范圍之內(nèi)。 單據(jù)真實(shí)有效 中儲(chǔ)對提供給存貨人的憑證,承諾做到信息準(zhǔn)確、真實(shí)有效;中儲(chǔ)向社會(huì)承諾不開具虛假存貨憑證。 盈余貨物返還 存貨人存到中儲(chǔ)的貨物,經(jīng)盤點(diǎn)發(fā)生的實(shí)物多于賬面結(jié)存數(shù)的部分,經(jīng)查證確屬盈余貨物的,中儲(chǔ)承諾將盈余貨物返還第一存貨人。 服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效 中儲(chǔ)對存貨人承諾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、周到的物流服務(wù)。 “中國放心庫2.0”轉(zhuǎn)型升級(jí)目標(biāo) 1. 單證數(shù)字化 2. 流程可視化 3. 園區(qū)物聯(lián)化 4. 服務(wù)集成化 5. 業(yè)務(wù)平臺(tái)化 單證數(shù)字化 與客戶之間的往來單證可遠(yuǎn)程通過互聯(lián)網(wǎng)在線傳遞、查詢,實(shí)現(xiàn)單證數(shù)字化。逐步替代紙質(zhì)、傳真件等單證形式。借此提升單證傳遞的便捷性和可靠性。同時(shí)借助電子認(rèn)證(CA)等技術(shù)確保單證的真實(shí)性和不可篡改。 流程可視化 持續(xù)推廣和升級(jí)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng),對客戶“看不見”的倉儲(chǔ)全過程實(shí)施數(shù)字化改造,客戶可以通過平臺(tái)遠(yuǎn)程查詢、跟蹤貨物在入庫、出庫等環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)信息,實(shí)現(xiàn)“流程可視”。讓客戶更方便、更放心,也便于對貨物做出及時(shí)、合理的計(jì)劃和安排。 園區(qū)物聯(lián)化 加大移動(dòng)手持終端(PDA)、條碼掃描、車輛識(shí)別、身份識(shí)別、稱重、攝像頭、傳感器等物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的應(yīng)用,并聯(lián)網(wǎng)納入倉儲(chǔ)管理系統(tǒng),對車輛、貨物的入庫、出庫和庫存進(jìn)行智能化管理,確保貨物安全、收發(fā)貨的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。 服務(wù)集成化 大力發(fā)展集期貨交割、保稅物流、運(yùn)輸配送、流通加工、現(xiàn)貨市場、國際貨代、物流金融等業(yè)務(wù)為一體的“倉儲(chǔ)+”生態(tài)圈。構(gòu)建覆蓋全國的干線運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)區(qū)域倉配一體服務(wù)能力,開展國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)、多式聯(lián)運(yùn)、工程物流、大件運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及?;?、冷鏈等特種運(yùn)輸業(yè)務(wù)。發(fā)展體現(xiàn)渠道能力的集采分銷業(yè)務(wù),體現(xiàn)采購能力的終端供應(yīng)業(yè)務(wù),體現(xiàn)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。依托中儲(chǔ)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、商貿(mào)業(yè)務(wù)形成的真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和廣泛業(yè)務(wù)場景,創(chuàng)新發(fā)展供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式。將各項(xiàng)業(yè)務(wù)組合、集成,為客戶提供全方位的服務(wù)。 業(yè)務(wù)平臺(tái)化 通過中儲(chǔ)智倉、中儲(chǔ)智運(yùn)、中儲(chǔ)智融三大物流供應(yīng)鏈平臺(tái)的打造,形成完整的中儲(chǔ)智慧物流服務(wù)能力。以渠道能力為基礎(chǔ),著力在鋼鐵、有色、橡塑產(chǎn)業(yè)打造專業(yè)化、集成化、數(shù)字化的供應(yīng)鏈一體化服務(wù)平臺(tái),即“中儲(chǔ)鋼超”、“中儲(chǔ)易有色”、“中儲(chǔ)貨兌寶”,形成中儲(chǔ)智慧供應(yīng)鏈服務(wù)能力。